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Le groupe Outsourcia, acteur leader marocain indépendant de la relation client et des services externalisés, poursuit sa dynamique de croissance externe internationale et annonce l’acquisition de la société française SoMezzo, implantée dans la région Lilloise et spécialisée dans la relation client externalisée et le BPO.
Société créée en 2005 et anciennement filiale du Groupe 3 Suisses, So Mezzo est reconnue pour ses solutions innovantes et son expertise dans l’accompagnement sur mesure des entreprises françaises dans leurs besoins d’externalisation. Avec cette 6e acquisition, Outsourcia ajoute à son portefeuille une entreprise agile et performante tout en intégrant des talents et des savoir-faire sectoriels complémentaires.
Une synergie consolidée pour un avenir commun
Cette opération s’inscrit pleinement dans la stratégie de croissance internationale du groupe Outsourcia, qui s’appuie sur un modèle hybride combinant proximité client en Europe et capacités opérationnelles compétitives en Afrique.
« Nous accueillons avec enthousiasme les équipes SoMezzo au sein du groupe. Cette opération marque une étape clé dans la consolidation de notre positionnement d’acteur indépendant leader du mid-market de l’externalisation, présent dans 4 pays. SoMezzo partage nos valeurs d’agilité, d’Obsession client et d’innovation notamment liée à l’avènement de l’IA dans nos métiers. Ensemble, nous allons accélérer cette transition pour répondre aux besoins croissants de nos clients en matière de personnalisation et de performance augmentée par l’intelligence artificielle »
SoMezzo : un avenir renforcé sous l’égide du groupe Outsourcia
Pour les équipes SoMezzo, l’intégration dans Outsourcia permet de maximiser le potentiel de croissance de son portefeuille client grâce aux expertises et implantation du Groupe, tout en respectant les valeurs fondamentales de SoMezzo. Christophe Bouyssonnade, Président de SoMezzo, voit en cette acquisition une opportunité cruciale: «Rejoindre Outsourcia ouvre de nouvelles perspectives pour SoMezzo, notamment en termes de synergies opérationnelles et de déploiement à l’échelle internationale. Nous sommes fiers de contribuer à cette dynamique et de faire partie d’un groupe robuste qui partage notre vision du métier tout en proposant des solutions innovantes à nos clients ».
Avec cette nouvelle acquisition, Outsourcia affirme une fois de plus sa capacité à anticiper les évolutions du marché et à saisir les opportunités stratégiques pour répondre aux défis actuels de transformation numérique lui permettant de consolider son leadership régional.